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員工風(fēng)采
用實際行動詮釋“頃刻精神” ——記頃刻能源公司優(yōu)秀員工郭芝信
發(fā)布時間:2024-03-19     作者:王景宜     文章來源:頃刻能源公司     瀏覽量:2552   分享到:

在頃刻能源公司有這樣一位員工,大家親切地喊她“果汁”,人如其名,她是個酸酸甜甜的女孩,她樂觀豁達(dá)、積極向上,她忙忙碌碌、踏實干事,她兢兢業(yè)業(yè)、做事利落,她在用實際行動詮釋著“頃刻精神”。她說:“人生是一段旅程,重要的不是目的地,而是沿途的風(fēng)景,以及看風(fēng)景的心情。我們要珍惜眼前的一切,充實度過每一天?!彼焕速M時間,一絲不茍地完成每一項工作,在公司的樓道里,你總能看見一位忙忙碌碌的身影,或拿著筆記本電腦來回穿梭,或拿著筆和本子匆匆忙忙一邊走路一邊記錄著,或與同事在電話里溝通著各項事宜。這就是她,頃刻能源公司的“果汁女孩”——郭芝信。

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   腳踏實地,不斷學(xué)習(xí)提升自己

自2018年入職至2020年期間,她負(fù)責(zé)電池產(chǎn)線各工序日常檢測工作,在最初接觸到這項工作時,她對電池產(chǎn)線各項工序并不了解,對電池質(zhì)量檢測工作還僅僅停留在做化學(xué)實驗的這個層面。在接觸了實際檢測工作后,才發(fā)現(xiàn)和自己的想法根本不一樣,自己要學(xué)習(xí)的專業(yè)內(nèi)容很多,但這并沒有消退她的工作熱情,她積極請教前輩,不懂就問,不會就學(xué),經(jīng)過不斷摸索、刻苦鉆研后,她很快熟悉并掌握現(xiàn)場生產(chǎn)工序及流程,并在各項工序中善于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的各項異常問題,收集分析并牽頭解決質(zhì)量專項問題。在質(zhì)檢工作期間,她還編寫了所在工序的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序),建立了不合格品標(biāo)識,使得整個工序流程更加完善。她始終不斷學(xué)習(xí),努力提升自己,并在工作中迅速成長,練就了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和遇事積極推進(jìn),辦事不拖拉的工作作風(fēng)。

   細(xì)致為先,千方百計滿足客戶

2020年后,郭芝信開始負(fù)責(zé)對接客戶,她始終把公司質(zhì)量方針中的“顧客至上”作為自己與客戶交流時的第一要點。她用心服務(wù)客戶,認(rèn)真聽取并收集客戶需求,從客戶角度換位思考,真切體會客戶的實際需求,虛心采納客戶的合理化建議。在建立基礎(chǔ)客戶訴求反饋流程時,她與各小組緊密溝通,及時反饋信息,幫助客戶解決在銷售過程中遇到的各種問題,大大提升了公司的客戶滿意度。在公司第一次接到海外客戶需求時,這讓從來沒有接觸過這方面業(yè)務(wù)的她來說困難重重,公司沒有任何相關(guān)資料參考,也沒有相關(guān)海外交付及合同執(zhí)行流程,她東奔西跑,與上級單位及政府單位互相溝通,努力推進(jìn)這筆海外訂單的簽訂執(zhí)行,她踏出了公司第一條海外訂單執(zhí)行流程之路。她急客戶所急、思客戶所憂、做客戶所需、始終堅持客戶利益高于一切。她說:“堅持客戶第一,從客戶獲得對產(chǎn)品和服務(wù)最新需求的信息,才能對企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)造更好的產(chǎn)品提供最及時、最重要的信息資源?!?/span>

  高效靈活,密切跟進(jìn)生產(chǎn)計劃

在公司改制后,郭芝信主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)計劃、出貨計劃及生產(chǎn)物料管理工作?;谥霸谫|(zhì)檢工作的相關(guān)經(jīng)驗,她能夠明確掌握計劃執(zhí)行進(jìn)度,在生產(chǎn)計劃執(zhí)行中出現(xiàn)問題時能夠及時組織處理解決。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員,她深知要保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)順暢,就必須要做好工作中的上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門運作配合,深入產(chǎn)線了解生產(chǎn)情況,還要將了解的情況及時向上級和各部門反饋。她善于及時組織協(xié)調(diào)各方做好監(jiān)督檢查、信息傳遞,全面服務(wù)于生產(chǎn)線,并使得生產(chǎn)計劃達(dá)到情況明、底數(shù)清。郭芝信具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,面對各方任務(wù)能夠不折不扣地完成,她就像一只勤勞的“小蜜蜂”,飛向各個車間、各個小組,連接起生產(chǎn)線上各項生產(chǎn)計劃。 image2.jpeg

一分耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報。郭芝信在平凡的崗位上默默耕耘著,她積極協(xié)調(diào)各個關(guān)聯(lián)組織運作配合,有效保證各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)運作順暢,督促各個產(chǎn)線任務(wù)按計劃高效完成,熱情服務(wù)每一個客戶。她在這日復(fù)一日的工作中發(fā)揮著奉獻(xiàn)精神,用實際行動立足于本職,做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè),用心干好每一件事。她沒有豪言壯語,只有一顆執(zhí)著的心,并以身作則鼓舞著身邊的每一個人;她嚴(yán)于律己,言必信,行必果,用實際行動詮釋著“頃刻精神”。


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