為進(jìn)一步提升西安總部研發(fā)基地園區綜合服務(wù)保障人員的綜合素質(zhì),推進(jìn)園區運營(yíng)中心綜合服務(wù)保障規范化和標準化,近日,園區運營(yíng)中心組織保障人員開(kāi)展了“強素質(zhì)、練精兵、樹(shù)形象、展風(fēng)采”的專(zhuān)項提升工作。
一、強化培訓重學(xué)習
園區保障團隊作為總部研發(fā)基地看家護院的忠誠衛士,肩負著(zhù)總部基地的安全保障工作。為提升保障人員的整體服務(wù)能力和綜合水平,園區運營(yíng)中心開(kāi)展了“強化安保行為規范”、“提高安全服務(wù)意識”的專(zhuān)項培訓,從疫情防控、園區保衛、消防安全、禮儀接待等方面進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習,進(jìn)一步做到服務(wù)規范化、工作內容標準化、言談舉止文明化。
二、全面保障抓落實(shí)
做為總部基地的第一道屏障,園區運營(yíng)中心實(shí)行人機互聯(lián)模式對園區進(jìn)行全覆蓋巡保衛。以智能監控時(shí)時(shí)全覆蓋巡查+巡邏崗定時(shí)定點(diǎn)巡查+不定時(shí)不定點(diǎn)循環(huán)抽查的聯(lián)防模式,對園區實(shí)行全天24小時(shí)全覆蓋的守衛。用實(shí)際行動(dòng)在防火、防盜、防跳入、防破壞上履職盡責,做到拉得出、打的贏(yíng)。
三、常態(tài)演練備隱患
運營(yíng)中心直管以來(lái),打造保障隊伍體制一新、結構一新、面貌一新。本著(zhù)服務(wù)沒(méi)有捷徑,唯有認真和用心的工作原則,園區運營(yíng)中心用飽滿(mǎn)的熱情和專(zhuān)業(yè)的技能認真履行著(zhù)各項工作職責。以學(xué)促干,干中促改,強化應急演練,提升應急處置能力,讓奉獻成為日常的濃縮,讓責任成為守護園區的動(dòng)力。
今后,園區運營(yíng)中心在服務(wù)保障上速度要快,效率要高,作風(fēng)要硬,紀律要嚴。同時(shí)要求全員不滿(mǎn)足于干了什么,而要追求干成了什么,為持續做好總部研發(fā)基地的綜合保障打好基礎。